Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
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ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad de personas con capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
Frente a empresarios rige lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contrarias o complementarias, se rechaza su validez; únicamente pasarán a formar parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
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PARTE CONTRATANTE, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compraventa se celebra con:
BSF Cycle GmbH
Bühlstraße 4
37073 Göttingen
Alemania
Al publicar los productos en nuestra tienda en línea presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos artículos.
Puede añadir nuestros productos a la cesta sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las funciones de corrección previstas en el proceso de pedido.
El contrato se celebra cuando acepta la oferta relativa a los artículos contenidos en la cesta haciendo clic en el botón de pedido que implica una obligación de pago. Inmediatamente después del envío del pedido recibirá una confirmación por correo electrónico.
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IDIOMA DEL CONTRATO Y ALMACENAMIENTO DEL TEXTO CONTRACTUAL
El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y las presentes condiciones generales en un soporte duradero, normalmente por correo electrónico.
Por motivos de seguridad, el texto del contrato puede dejar de ser accesible a través de Internet.
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CONDICIONES DE ENTREGA
Además de los precios indicados de los productos pueden aplicarse gastos de envío. La información sobre los gastos de envío aplicables se muestra en la tienda en línea antes de finalizar el pedido.
Las entregas se realizan mediante envío a la dirección de entrega indicada por el cliente.
No es posible la recogida personal de la mercancía.
Salvo que se haya acordado otra cosa, la entrega se realizará dentro del plazo indicado en la tienda en línea y, respecto de los consumidores, dentro de los plazos máximos establecidos por la legislación aplicable.
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PAGO
Las formas de pago disponibles para cada pedido se muestran al cliente durante el proceso de compra antes de realizar el pedido vinculante.
Dependiendo del país, del pedido y de los servicios de pago disponibles, pueden ofrecerse, entre otros, los siguientes métodos de pago:
Pago por adelantado
Si elige el pago por adelantado, le comunicaremos nuestros datos bancarios y enviaremos la mercancía tras la recepción del pago.
Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido facilita los datos necesarios para efectuar el pago. Tras las comprobaciones necesarias, el importe se cargará en la tarjeta utilizada.
PayPal
Si selecciona PayPal, el pago se procesa a través de PayPal de conformidad con las condiciones aplicables del proveedor. Durante el proceso de pago se le facilitará la información correspondiente.
Klarna
Cuando se ofrezcan métodos de pago de Klarna, el pago se procesará a través de Klarna de conformidad con las condiciones aplicables al método de pago seleccionado. Las condiciones y los plazos de pago correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra.
Apple Pay
Si selecciona Apple Pay, deberá disponer de un dispositivo y un método de pago compatibles con Apple Pay. La transacción se ejecutará de acuerdo con las condiciones aplicables de Apple Pay.
Google Pay
Si selecciona Google Pay, deberá disponer de una cuenta y un método de pago compatibles con Google Pay. La transacción se ejecutará de acuerdo con las condiciones aplicables de Google Pay.
Amazon Pay
Si selecciona Amazon Pay, el pago se procesa a través de Amazon Pay utilizando los datos de pago disponibles en su cuenta de Amazon, de conformidad con las condiciones aplicables del proveedor.
En todo caso, únicamente serán aplicables las formas de pago que se muestren efectivamente al cliente durante el proceso de compra.
Suscripciones
Si adquiere una suscripción, recibirá entregas periódicas de acuerdo con la frecuencia, el precio y las demás condiciones indicadas en la oferta correspondiente y durante el proceso de compra.
Antes de realizar el pedido se le informará de la frecuencia de las entregas, el precio aplicable por período de facturación, la duración de la suscripción y, en su caso, las condiciones de renovación automática.
Salvo que se indique expresamente una duración determinada sin renovación automática, la suscripción se renovará automáticamente de acuerdo con las condiciones indicadas al realizar el pedido.
El método de pago seleccionado se utilizará para cobrar automáticamente los pagos periódicos correspondientes, salvo que se haya acordado otro método de pago.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con efectos para futuras entregas y períodos de facturación, siempre que no se haya indicado expresamente y de forma legalmente válida un período mínimo de permanencia al contratar la suscripción.
Puede gestionar, modificar o cancelar su suscripción a través de los enlaces incluidos en los correos electrónicos relacionados con su suscripción o mediante las funciones correspondientes de su cuenta de cliente.
La cancelación no afecta a los pedidos o entregas que ya hayan sido procesados antes de que la cancelación produzca efectos.
Los derechos legales del consumidor, incluido el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable, no se ven afectados.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento de conformidad con la información sobre el derecho de desistimiento que se facilita por separado.
A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos previstos legalmente, al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados tras la entrega, siempre que concurran los requisitos legales para dicha exclusión.
Los derechos legales del consumidor en caso de productos defectuosos o no conformes no se ven afectados por las anteriores disposiciones.
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RESERVA DE DOMINIO
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio.
Frente a empresarios rige adicionalmente lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación íntegra de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso.
El empresario podrá revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el tráfico comercial ordinario. Los créditos derivados de dicha reventa se nos ceden por anticipado por el importe correspondiente, y aceptamos dicha cesión.
El empresario seguirá estando autorizado para cobrar dichos créditos mientras cumpla debidamente sus obligaciones de pago.
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DAÑOS DE TRANSPORTE
Para consumidores:
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que, en la medida de lo posible, comunique dichos daños inmediatamente al transportista y se ponga en contacto con nosotros.
La falta de comunicación al transportista o a nosotros no limita ni perjudica sus derechos legales, especialmente sus derechos en relación con productos defectuosos o no conformes.
Para empresarios:
El riesgo de pérdida o deterioro fortuito se transmite al empresario cuando hayamos entregado la mercancía al transitario, transportista o a la persona o entidad encargada de realizar el envío.
Cuando resulte aplicable el Derecho mercantil alemán, se aplicará asimismo el deber de examen y comunicación de defectos previsto en el § 377 del Handelsgesetzbuch (HGB).
Esto no será aplicable cuando hayamos ocultado dolosamente un defecto.
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CONFORMIDAD, SANEAMIENTO Y GARANTÍAS
Para consumidores:
Se aplicarán los derechos legales relativos a la conformidad de los bienes y a la responsabilidad por productos defectuosos o no conformes.
En particular, cuando resulte aplicable la legislación española de protección de los consumidores, serán de aplicación los derechos imperativos establecidos en dicha legislación.
Para los bienes, el empresario responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable, que conforme a la legislación española vigente es, con carácter general, de tres años desde la entrega.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones generales limita los derechos imperativos que correspondan al consumidor en virtud de la legislación del Estado en el que tenga su residencia habitual.
Para empresarios:
El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en objetos nuevos es de un año desde la transmisión del riesgo. La venta de bienes usados se realiza con exclusión del saneamiento, en la medida en que ello sea legalmente admisible.
Frente a empresarios, solo nuestras propias indicaciones y las descripciones del producto incorporadas expresamente al contrato se considerarán acuerdos sobre las características de la mercancía.
Si la mercancía entregada es defectuosa, frente a empresarios podremos prestar el saneamiento, a nuestra elección, mediante la subsanación del defecto o mediante la entrega de un producto libre de defectos.
Las anteriores limitaciones no se aplicarán en los casos en los que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente, en particular en caso de dolo, negligencia grave, lesión de la vida, el cuerpo o la salud, incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, garantías expresamente asumidas o responsabilidad legal por productos defectuosos.
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RESPONSABILIDAD
Respondemos sin limitación por los daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares:
– en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud;
– en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente de obligaciones;
– en caso de garantías expresamente asumidas, en la medida en que resulten aplicables; y
– cuando exista una responsabilidad legal obligatoria por productos defectuosos.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial cuyo cumplimiento sea necesario para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte pueda confiar habitualmente, la responsabilidad frente a empresarios estará limitada al daño previsible y típico del contrato.
Frente a consumidores, las anteriores disposiciones no limitarán ningún derecho o responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a las disposiciones imperativas de protección de los consumidores aplicables.
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RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS
BSF Cycle GmbH no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo, salvo que exista una obligación legal de participación en un caso concreto.
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LEY APLICABLE
Para consumidores:
Se aplicará el Derecho de la República Federal de Alemania.
Esta elección de ley no privará al consumidor de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que tenga su residencia habitual y que no puedan excluirse mediante acuerdo.
Por tanto, si el consumidor tiene su residencia habitual en España y concurren los requisitos legales correspondientes, seguirán siendo aplicables las disposiciones imperativas españolas de protección de los consumidores.
Para empresarios:
Se aplicará exclusivamente el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).